存钱10万被问来源,办储蓄卡被拒,银行柜员拒绝背后都有啥原因?
去银行办理现金业务,储户发现大额取款现在一定需要问用途,不过有网友反映,去大额存款也需要问来源吗?德先生给大家分析下,为何银行会提这么多理由,其实也不是银行心血来潮,而是由一份文件引发的。在2022年3月,由三个监管部门(央行、银保监会和证监会)签发的反洗钱文件新实施了,当时规定如果客户存取现金超过五万元,或者等值1万美元以上,就是需要询问和了解资金来源和用途,并且做好登记。这份文件名字叫《金融机构客户尽职调查和客户身份资料及交易记录保存管理办法》。不过监管部门在之后又追发了一份通知,说由于技术原因,这个文件暂停实施。大家要注意,在这其中监管的要求是识别并核实客户身份,了解并登记资金的来源或者用途。也就是说正式实施的时候,不但银行的柜员要询问客户的资金来源或者用途,而且还要做正式的登记。那么现在缓停实施,所以在一定程度上,就i需要各家银行自己掌握尺度。那么有些银行假如觉得虽然存入现金超过5万元,但是并没有过大,也就不询问,默认办理业务。有些银行可能内控管理比较严格,比照着这个管理文件进行口头询问,但是不做正式登记。另外按照反洗钱的要求,所有客户都被打上了风险等级标签,也就是在银行的每一个客户都有自己的风险身份证。假如是处于风险客户,那么超过5万元以上的大额存取现金,都可能需要询问和登记。假如不是风险客户,有可能就不进行询问和登记。现在各个银行为了做好反洗钱的措施落实,除了监管文件之外,也有着自己的内部管理规定。这就出现了客户去银行存钱时需要询问来源的情况。那么这涉及客户隐私吗?如果从广义来说,确实涉及,但是银行已经知道了那么多的客户隐秘信息,而且现在仅仅是口头询问,并不做强制性的提供证明文件和登记,那么在法律上也属于灰色地带。建议客户往好的方向想,银行也是想加强对客户资金的安全管理,事管的越多,银行自己做的工作就越多,那么是不是对客户的资金保护的更好呢?客户就越放心将钱放入银行呢?但是银行无正当理由,拒绝为客户办理银行卡、办理储蓄卡,那肯定是不对的。广东东莞的农商行,一名男子要求开一张银行卡。银行工作人员发现对方开不出工作证明,于是以“不符合开卡需求”拒绝开储蓄卡。男子询问原因,银行工作人员称要核实用户办卡用途,男子反问“我在网上消费不属于正常用途,确定?”对方则表示“确定”。银行的做法特别不对。就因为没有正式的工作,银行拒绝办理银行卡,诉说只能办理存折。那么请问这是在哪个法律法规中规定的?所谓的内部文件不得抵触国家法律,所以也是不作数的,这侵犯了客户的基本权利。银行工作人员讲的理直气壮。但是从法律角度,银行是开门做生意的,他不能拒绝任何客户的开户要约要求。假如客户持有有效身份证,又是本人来开卡,为什么不能给他开一张银行卡呢?银行的所谓内部规定其实是站不住脚的。建议该男子向央行东莞分行进行举报,在一定程度上他是一定能得到支持的。反洗钱确实是我们目前重点的金融风险防范任务,但是不能因为于此,则否定了民众正常的开卡需求。其实对于央行来说,也绝对不可能有这样的不合理要求,但是各个银行从自身的所谓管控要求或者风险角度,觉得宁可管的更严一些,少开一些卡,少增加一些收入,也要避免未来的麻烦。但是却不知他的这种做法其实是违法的。现在很多银行针对储蓄正常的业务申请,有时候总是以反洗钱的理由进行推脱,这其实是不专业的表现,也没有认真学习监管部门关于反洗钱的要求。所以客户如果觉得不合理,要坚决向监管部门进行投诉,维护自己的权益。
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